개인정보 처리방침
시행일 2026년 10월 5일
루프탑가이즈(이하 "운영자")는 바로보내(이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 어떤 정보를 왜 받고 얼마나 보관하는지 이 처리방침으로 알립니다.
- QR을 스캔해 송금하는 고객에게서는 이름, 전화번호, 계좌번호, 송금 금액을 받지 않습니다.
- 서비스를 고치는 데 쓰려고, 기기에 저장한 무작위 값과 이용 기록(행태정보)을 수집합니다.
- 휴대전화 번호와 입금자명은 요금제를 신청하는 매장주에게서만 받습니다.
1. 행태정보
고객 페이지(QR을 스캔하면 열리는 페이지)와 서비스 소개 페이지를 방문한 모든 분이 대상입니다.
수집하는 항목
- 기기 식별값 — 브라우저 저장소(로컬 스토리지)에 넣어 두는 무작위 값입니다. 누구인지 알 수 있는 정보가 아닙니다.
- 방문 식별값 — 한 번의 방문을 구분하는 무작위 값입니다. 30분 동안 활동이 없으면 새로 만듭니다.
- 이용 기록 — 페이지를 연 사실, 고른 은행, 은행 앱 열기, 계좌번호 복사, 링크와 버튼 클릭, 요금제 조회와 신청 버튼 클릭, 그 시각
- 기기 유형, 운영체제, 브라우저의 종류 — 브라우저가 보내는 값(User-Agent)을 큰 분류로만 바꿔 저장합니다.
IP 주소는 요청이 한꺼번에 몰리는 것을 막는 데만 씁니다. 원래 값은 저장하지 않고, 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔 횟수를 세는 동안만 보관한 뒤 지웁니다.
수집하지 않는 것
- 고객의 이름, 전화번호, 계좌번호, 송금 금액, 인증 정보
- 송금 여부 — 송금은 고객이 고른 은행 앱에서 이뤄지며, 서비스는 송금했는지와 얼마를 보냈는지 알 수 없습니다.
- 기기의 고유한 특징을 모아 사람을 가려내는 정보(기기 핑거프린팅)
이용 목적
- 서비스 제공, 이용 분석과 개선, 새로운 기능과 서비스 개발
- 통계 작성과 매장에 제공하는 매장 단위 이용 데이터 작성
- 지난번에 고른 은행을 목록 맨 위에 보여 주는 기능
- 부정 이용 방지와 서비스 보안
행태정보는 이름이나 연락처 같은 다른 개인정보와 결합하지 않으며, 맞춤형 광고에 쓰지 않습니다.
보유 기간
서비스를 종료할 때까지 보관합니다. 그 전이라도 5번 항목의 방법으로 삭제를 요청하면, 해당 기록을 가려낼 수 있는 경우 지웁니다.
2. 요금제 신청 정보
서비스 소개 페이지에서 요금제를 신청한 매장주가 대상입니다. 신청 화면에서 동의를 받은 뒤 수집합니다.
| 항목 | 요금제, 업종, 휴대전화 번호, 입금자명, 동의 여부, 유입 경로(고객 페이지에서 넘어왔는지 여부) |
|---|---|
| 목적 | 입금 대조, 입금 확인 연락, 사장님 페이지 계정 전달, 월 요금 안내, 환불·문의·분쟁 처리 |
| 보유 기간 | 입금이 확인되지 않은 신청은 신청 후 30일이 지나면 파기합니다. 계정을 만든 신청은 사장님 페이지 계정 정보로 옮긴 뒤 파기합니다. 법령이 보존을 정한 거래 기록은 아래 기간 동안 보관합니다. |
- 매장명, 이메일, 계좌번호, 자유 메모는 받지 않습니다.
- 신청 정보는 1번의 행태정보(기기 식별값, 방문 식별값, 이용 기록)와 결합하지 않습니다.
- 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 요금제를 신청할 수 없습니다.
- 요금제 신청은 매장을 운영하는 분을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
법령에 따라 보관하는 기록
입금이 확인된 신청(환불된 신청 포함)은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
| 기록 | 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 |
| 대금 결제와 서비스 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
4. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 입금이 확인되지 않은 신청은 매일 자동으로 실행하는 작업이 신청 후 30일이 지난 것을 삭제합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서로는 보관하지 않습니다.
- 백업에 들어 있는 정보는 백업 보관 주기가 끝나면 함께 삭제하며, 그때까지 다른 목적으로 쓰지 않습니다.
5. 정보주체의 권리와 행사 방법
누구나 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 7번 항목의 이메일로 요청하면 본인 확인을 거쳐 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.
- 요금제 신청 정보 — 신청할 때 쓴 휴대전화 번호를 알려 주세요.
-
행태정보 — 운영자는 기록이 누구의 것인지 알 수 없습니다. 삭제를 원하면 브라우저 저장소에 있는
barobonae:anonymous_id값을 함께 보내 주세요. 그 값에 해당하는 기록을 지웁니다. 이 값이 없으면 기록을 가려낼 수 없어 요청을 처리할 수 없습니다. - 본인 확인이 되지 않거나 법령이 정한 거절 사유가 있으면 요청을 따르지 않을 수 있으며, 그 사유를 알립니다.
- 법령이 보관을 정한 기록은 그 기간이 끝난 뒤에 삭제합니다.
6. 브라우저 저장소 사용과 거부 방법
서비스는 쿠키를 직접 만들지 않고, 브라우저 저장소(로컬 스토리지)에 아래 값을 둡니다.
| 이름 | 쓰임 | 보관 |
|---|---|---|
barobonae:anonymous_id |
같은 기기의 재방문을 구분하는 무작위 값 | 직접 지울 때까지 |
barobonae:visit |
한 번의 방문을 구분하는 무작위 값 | 30분 동안 활동이 없으면 새로 만듦 |
barobonae:last_bank_code |
지난번에 고른 은행을 목록 맨 위에 보여 줌 | 직접 지울 때까지 |
- 브라우저 설정에서 이 사이트의 데이터를 지우거나 저장을 막을 수 있습니다.
- 저장을 막아도 서비스는 그대로 쓸 수 있습니다. 이때는 페이지가 열려 있는 동안에만 쓰는 임시 값으로 이용 기록을 남기며, 지난번에 고른 은행은 기억하지 않습니다.
- 외부 광고·분석 도구는 쓰지 않습니다.
7. 개인정보 보호책임자
| 보호책임자 | 이수현 (루프탑가이즈 대표) |
|---|---|
| 이메일 | rooftopguys.official@gmail.com |
개인정보에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 위 이메일로 보내 주세요.
8. 안전하게 지키기 위한 조치
- 모든 통신을 암호화(HTTPS)합니다.
- 요금제 신청 정보는 운영자만 볼 수 있고, 밖에서 조회하는 경로를 두지 않습니다.
- 요금제 신청 정보와 행태정보를 따로 저장하며 서로 잇지 않습니다.
- IP 주소의 원래 값을 저장하지 않습니다.
이용자가 자신의 기기나 브라우저를 관리하지 못해 생긴 문제, 운영자가 관리할 수 없는 통신 구간이나 외부 서비스의 사정으로 생긴 문제에 대해서는 운영자의 고의나 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
9. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr, 1833-6972
- 대검찰청 — www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
- 경찰청 — ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182
10. 처리방침의 변경
운영자는 법령이나 서비스의 변경에 맞춰 이 처리방침을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.
이 처리방침은 2026년 10월 5일부터 시행합니다.