이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 루프탑가이즈(이하 "운영자")가 제공하는 바로보내(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 운영자와 이용자의 권리, 의무, 책임을 정합니다.

제2조 (용어)

• "이용 매장"은 요금제를 신청하고 요금을 내어 서비스를 이용하는 매장 운영자를 말합니다.
• "고객"은 이용 매장의 QR을 스캔해 송금하려는 사람을 말합니다.
• "매장 QR"은 이용 매장의 고객 페이지로 연결되는 QR입니다.
• "고객 페이지"는 고객이 매장 QR을 스캔하면 열리는, 은행을 고르고 은행 앱으로 넘어가는 페이지입니다.
• "사장님 페이지"는 이용 매장이 수금 계좌와 매장 안내 문구(사장님의 한 마디)를 등록하고 이용 데이터를 보는 페이지입니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 운영자는 이 약관을 서비스 소개 페이지에서 언제든 볼 수 있게 둡니다.
2. 운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.
3. 약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이용 매장에 불리하거나 중요한 내용이 바뀌면 30일 전부터 알리고, 신청할 때 받은 휴대전화 번호로도 알립니다.
4. 바뀐 약관에 동의하지 않는 이용 매장은 제9조에 따라 해지할 수 있습니다. 운영자가 "시행일까지 거부하지 않으면 동의한 것으로 본다"고 함께 알렸는데도 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 쓰면, 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 서비스는 계좌이체로 대금을 받는 매장을 위한 것입니다. 고객이 매장 QR을 스캔하면 고객 페이지가 열리고, 고객이 은행을 고르면 그 은행 앱으로 넘어가 이용 매장의 계좌로 송금할 수 있게 돕습니다.
2. 운영자는 이용 매장에 다음을 제공합니다.
   • 매장 QR과 고객 페이지
   • 수금 계좌와 매장 안내 문구를 직접 등록하고 바꾸는 사장님 페이지
   • 매장 단위로 합친 이용 데이터(QR 스캔, 은행 선택, 은행 앱 이동 횟수 등)
3. 요금제별 제공 범위는 다음과 같습니다.

   요금제	매장 QR	이용 데이터
   Basic	1개	월 1회 요약
   Pro	5개까지	주간·월간 상세 리포트

4. 서비스의 화면, 기능, 지원하는 은행, 요금제별 제공 범위는 운영자가 정하며, 운영이나 기술상 필요에 따라 바꿀 수 있습니다. 이용 매장에 불리하게 바뀌는 중요한 내용은 제3조의 방법으로 미리 알립니다.
5. 고객은 가입이나 요금 없이 고객 페이지를 이용합니다.

제5조 (서비스가 하지 않는 것)

1. 서비스는 결제대행이나 송금 서비스가 아닙니다. 운영자는 대금을 대신 받거나 보관하거나 전달하지 않으며, 송금은 고객이 자신의 은행 앱에서 직접 실행합니다.
2. 운영자는 송금이 이뤄졌는지, 얼마가 입금됐는지 확인하지 않습니다. 입금 확인은 이용 매장이 직접 합니다.
3. 송금 금액은 고객이 은행 앱에서 직접 입력합니다. 서비스는 금액을 정하거나 은행 앱에 넘기지 않습니다.
4. 은행 앱에 따라 계좌번호가 자동으로 입력되지 않을 수 있습니다. 이 경우 고객은 복사된 계좌번호를 붙여 넣어 송금합니다.
5. 이용 데이터에는 입금 여부와 금액이 들어 있지 않습니다.
6. 운영자는 서비스를 쓰면 매출이 늘거나 송금이 빨라진다는 등 특정한 결과를 보증하지 않습니다. 서비스 소개 페이지의 설명, 수치, 화면은 이해를 돕기 위한 예시입니다.
7. 은행 앱과 은행 앱으로 넘어가는 방식은 각 은행이 정하며 예고 없이 바뀔 수 있습니다. 운영자는 모든 은행 앱과 기기에서 서비스가 똑같이 동작한다고 보증하지 않습니다.

제6조 (이용 신청과 계약의 성립)

1. 서비스를 이용하려는 매장 운영자는 신청 화면에서 요금제, 업종, 휴대전화 번호, 입금자명을 적고, 이 약관과 결제·환불 조건을 확인한 뒤 신청합니다.
2. 이용 계약은 신청한 요금제의 첫 달 요금이 입금된 것을 운영자가 확인한 때에 성립합니다.
3. 운영자는 통장에 찍힌 입금자명과 신청서의 입금자명을 대조해 입금을 확인하고, 신청할 때 받은 휴대전화 번호로 알립니다. 두 이름이 다르면 확인이 늦어질 수 있습니다.
4. 신청 후 30일 안에 입금이 확인되지 않으면 신청은 효력을 잃고, 신청 정보는 파기합니다.
5. 운영자는 신청 내용이 사실과 다른 경우, 서비스를 법령에 어긋나는 목적으로 쓸 우려가 있는 경우, 운영이나 기술상 서비스를 제공하기 어려운 경우 신청을 받아들이지 않을 수 있습니다. 이때 이미 받은 요금은 전액 돌려줍니다.
6. 운영자가 이용 매장에 보내는 안내는 신청할 때 받은 휴대전화 번호로 보내며, 보낸 때에 전달된 것으로 봅니다. 번호가 바뀌었는데 알리지 않아 생긴 불이익은 이용 매장이 부담합니다.

제7조 (요금과 결제)

1. 요금은 다음과 같습니다.

   요금제	월 요금
   Basic	2,900원
   Pro	9,900원

2. 요금은 계좌이체로 냅니다. 첫 달 요금은 신청한 뒤 안내에 따라 보내고, 그다음부터는 운영자가 매월 결제 안내를 보냅니다.
3. 이용 기간은 매장 QR과 사장님 페이지를 전달받은 날부터 1개월 단위로 셉니다.
4. 결제 안내를 보낸 날부터 7일 안에 입금이 확인되지 않으면 운영자는 서비스 제공을 멈출 수 있고, 멈춘 뒤에도 입금이 없으면 계약을 해지할 수 있습니다.
5. 요금을 바꿀 때는 시행 30일 전부터 알리며, 바뀐 요금은 그 뒤에 시작하는 이용 기간부터 적용합니다.

제8조 (서비스 제공의 시작)

1. 운영자는 입금을 확인한 날부터 7일 안에 매장 QR과 사장님 페이지를 전달합니다.
2. 전달은 운영자가 신청할 때 받은 휴대전화 번호로 이용 방법을 안내한 때에 이뤄진 것으로 봅니다.
3. 7일 안에 전달하지 못하면 받은 요금을 전액 환불합니다.
4. 연락이 닿지 않거나 필요한 확인을 해 주지 않는 등 이용 매장의 사정으로 늦어진 기간은 위 7일에 넣지 않습니다.

제9조 (청약철회, 해지, 환불)

1. 이용 매장은 매장 QR과 사장님 페이지를 전달받기 전에는 언제든 신청을 철회할 수 있고, 낸 요금을 전액 돌려받습니다.
2. 처음 전달받은 날부터 7일 안에 요청하면 첫 달 요금을 전액 환불합니다. 이 환불은 매장마다 한 번만 적용하며, 둘째 달부터의 요금에는 적용하지 않습니다.
3. 그 뒤에는 언제든 해지할 수 있습니다. 이미 낸 이용 기간의 요금은 환불하지 않으며, 그 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 쓸 수 있고 다음 달부터는 요금을 받지 않습니다.
4. 제10조에 따라 이용 매장의 의무 위반으로 서비스 제공을 멈추거나 계약을 해지한 경우에는 요금을 환불하지 않습니다.
5. 철회, 해지, 환불은 아래 사업자 정보의 이메일로 요청합니다. 운영자는 요청을 확인하고 환불받을 계좌를 받은 날부터 7영업일 안에 그 계좌로 환불합니다.
6. 해지한 뒤 이용 기간이 끝나면 매장 QR은 더 이상 고객 페이지로 연결되지 않습니다.
7. 관련 법령이 이용 매장에 이보다 유리한 철회·환불을 정한 경우에는 그 법령을 따릅니다.

제10조 (이용 매장의 의무)

1. 이용 매장은 신청 정보와 수금 계좌를 사실대로 등록하고, 바뀌면 바로 고칩니다. 수금 계좌는 이용 매장이 대금을 받을 권한이 있는 계좌여야 합니다.
2. 사장님 페이지에 등록한 계좌와 매장 안내 문구의 내용은 이용 매장이 책임집니다.
3. 이용 매장은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 다른 사람의 계좌를 권한 없이 등록하거나, 사기 등 법령에 어긋나는 목적으로 서비스를 쓰는 행위
   • 매장 안내 문구에 거짓이거나 법령에 어긋나는 내용, 다른 사람의 권리를 침해하는 내용을 넣는 행위
   • 서비스 운영을 방해하거나 정상적이지 않은 방법으로 서비스에 접근하는 행위
4. 이용 매장이 위 의무를 어기면 운영자는 바로 서비스 제공을 멈추거나 계약을 해지할 수 있고, 그 사실을 이용 매장에 알립니다.
5. 이용 매장이 이 약관이나 법령을 어겨 운영자가 제3자에게서 청구나 소송을 당하면, 이용 매장은 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하고 운영자가 입은 손해를 배상합니다.
6. 이용 매장은 운영자의 동의 없이 이 계약에 따른 권리와 의무를 다른 사람에게 넘길 수 없습니다.

제11조 (운영자의 의무)

1. 운영자는 서비스를 안정적으로 제공하려고 노력하며, 장애가 생기면 가능한 한 빨리 고칩니다.
2. 운영자는 이용 매장의 문의와 불만을 접수하고 처리 결과를 알립니다.
3. 운영자는 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 보호합니다.

제12조 (서비스의 변경과 중단)

1. 운영자는 점검, 장애, 은행 앱의 정책 변경 등으로 서비스의 일부를 바꾸거나 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있는 경우에는 미리 알리고, 그렇지 못한 경우에는 사후에 알립니다.
2. 이렇게 일부가 바뀌거나 잠시 멈춘 것만으로는 요금을 환불하거나 감액하지 않습니다.
3. 서비스를 종료할 때는 종료 30일 전까지 이용 매장에 알리고, 이미 받은 요금 중 이용하지 못하게 된 기간의 요금을 날짜로 계산해 환불합니다.

제13조 (책임의 범위)

1. 송금은 고객과 고객의 은행 사이에서 이뤄지며 운영자는 그 당사자가 아닙니다. 고객이 송금하지 않았거나, 금액을 잘못 입력했거나, 다른 계좌로 보낸 경우 등 송금 과정에서 생긴 문제와 이용 매장과 고객 사이의 거래에서 생긴 분쟁은 당사자끼리 해결하며, 운영자는 책임지지 않습니다.
2. 이용 매장이 등록한 계좌 정보나 안내 문구가 잘못되어 생긴 손해는 이용 매장이 책임집니다.
3. 천재지변, 통신 장애, 은행이나 은행 앱의 사정, 고객의 기기 문제, 외부 서비스의 장애처럼 운영자가 관리할 수 없는 사유로 서비스를 쓰지 못한 경우 운영자는 책임지지 않습니다.
4. 운영자는 요금 없이 제공하는 부분(고객이 쓰는 고객 페이지 등)에 대해서는 책임지지 않습니다.
5. 운영자가 이용 매장에 배상할 책임을 지는 경우에도, 배상 범위는 손해가 생긴 날 직전 3개월 동안 그 이용 매장이 낸 요금의 합계를 넘지 않습니다. 영업 손실, 기대한 이익을 얻지 못한 손해 같은 간접 손해와 특별한 사정으로 생긴 손해는 배상하지 않습니다.
6. 제1항부터 제5항까지는 운영자의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해에는 적용하지 않습니다.

제14조 (이용 데이터와 권리)

1. 운영자는 고객 페이지의 이용 기록을 모아 이용 매장에 매장 단위로 합친 숫자로 제공합니다. 기기 단위의 기록은 제공하지 않습니다.
2. 이용 기록과 이를 가공한 통계에 관한 권리는 운영자에게 있습니다. 운영자는 이를 서비스 운영과 개선, 통계 작성, 새로운 기능과 서비스 개발에 쓸 수 있으며, 계약이 끝난 뒤에도 같습니다.
3. 서비스의 화면, 프로그램, 상표, 매장 QR의 디자인에 관한 권리는 운영자에게 있습니다. 이용 매장은 서비스를 이용하는 범위에서만 이를 쓸 수 있습니다.
4. 이용 매장은 자신이 등록한 매장 이름, 계좌 정보, 안내 문구를 운영자가 서비스 제공을 위해 고객 페이지에 표시하고 저장하는 데 동의합니다.

제15조 (분쟁의 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법에 따라 해석합니다. 약관에 없는 내용은 관련 법령과 일반적인 거래 관행을 따릅니다.
2. 운영자와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 먼저 서로 협의해 풉니다.
3. 소송이 필요한 경우 운영자의 주된 사무소가 있는 곳을 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 다만 법령이 관할을 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 5일부터 시행합니다.

사업자 정보